Título: |
Comportamiento del consumidor |
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Autor, etc.: |
Lazar Kanuk Leslie, Shiffman León G. |
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Editorial: |
Pearson México |
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Número de páginas: |
469 p |
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Tipo de documento: |
texto impreso |
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Tipo de medio: |
Libro |
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Clasificación: |
658.8342 Comportamiento del consumidor-investigación sobre motivación- psicología del consumidor |
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Descripción: |
Contenido: El consumidor como individuo. Los consumidores en sus ambientes social y cultural. El proceso de toma de decisiones del consumidor. Percepción del consumidor. Aprendizaje del consumidor. Formación y cambio de las actitudes del consumidor. Comunicación y comportamiento del consumidor. Grupos de referencia e influencias familiares. Clase social y comportamiento del consumidor. Subculturas y comportamiento del consumidor |
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