Dirección de marketing

Título:

Dirección de marketing

Autor, etc.:

Keller Kevin Lane, Kotler Philip

Fecha de publicación:

2006

Editorial:

Pearson México

Número de páginas:

729 p

Tipo de documento:

texto impreso

Tipo de medio:

Libro

ISBN/ISSN/DL:

978-970-260-763-2

Clasificación:

658.8 Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización

Descripción:

Contenido: Marketing en el siglo XXI. Orientación de las empresas hacia el mercado. Desarrollo de estrategias y planes de marketing. La planeación estratégica corporativa y por división. Identificación de las oportunidades de mercado. Recopilación de información y análisis del entorno. Investigación de mercados y pronóstico de la demanda. Relación con clientes o consumidores. Creación de valor para el cliente, satisfacción y lealtad. Análisis de los mercados de consumo. Análisis de los mercados industriales. Identificación de segmentos y selección del segmento meta. Creación de marcas fuertes. El band equity. Estrategias de posicionamiento de marcas. Las relaciones con la competencia. La definición de las ofertas de mercado. Desarrollo de la estrategia de producto. Diseño y administración de servicios. Desarrollo y programas y estrategias de precios. Diseño y administración de los canales de marketing y de las cadenas de valor. Administración de la venta minorista, de la venta mayorista y de la logística del mercado. Administración de programas de comunicación personal: el marketing directo y la venta personal. Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado. La dirección de marketing holístico en la empresa

Código Ubicación

658.8 K874 BG01261

Biblioteca Central Bloque B