Reingeniería de procesos en una institución financiera. Caso práctico: transferencia de fondos de cuenta a cuenta

Título:

Reingeniería de procesos en una institución financiera. Caso práctico: transferencia de fondos de cuenta a cuenta

Autor, etc.:

Solís Mora Ángel. Director de Tesis, Cueva Castro, Ximena

Fecha de publicación:

2003

Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas -Escuela de Administración Bancaria

Número de páginas:

41 p.

Dimensiones:

Impreso

Idioma:

Español

Tipo de documento:

texto impreso

Tipo de medio:

Tesis

Clasificación:

AD-BAN 2003 T03361

Palabras claves:

COMPETITIVIDAD, EFICIENCIA, ACTIVIDAD ECONÓMICA, DIAGRAMA DE FLUJO, TRANSFERENCIA DE FONDOS, PROCESO DE REINGENIERIA

Descripción:

Contenido: La reingeniería de procesos. Generalidades. Fuerzas que conducen a la reingeniería. Objetivos del proceso de reingeniería. Necesidades y expectativas del cliente. Herramientas de análisis de procesos. Características de las transferencias de fondos. Diseño del nuevo proceso

Código Ubicación

AD-BAN 2003 T03361

Biblioteca Central Bloque B