Título: |
Reingeniería de procesos en una institución financiera. Caso práctico: transferencia de fondos de cuenta a cuenta |
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Autor, etc.: |
Solís Mora Ángel. Director de Tesis, Cueva Castro, Ximena |
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Fecha de publicación: |
2003 |
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Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas -Escuela de Administración Bancaria |
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Número de páginas: |
41 p. |
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Dimensiones: |
Impreso |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
texto impreso |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
AD-BAN 2003 T03361 |
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Palabras claves: |
COMPETITIVIDAD, EFICIENCIA, ACTIVIDAD ECONÓMICA, DIAGRAMA DE FLUJO, TRANSFERENCIA DE FONDOS, PROCESO DE REINGENIERIA |
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Descripción: |
Contenido: La reingeniería de procesos. Generalidades. Fuerzas que conducen a la reingeniería. Objetivos del proceso de reingeniería. Necesidades y expectativas del cliente. Herramientas de análisis de procesos. Características de las transferencias de fondos. Diseño del nuevo proceso |
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