Planificación estratégica de negociacion para La Quadra, Salón de Recepciones

Título:

Planificación estratégica de negociacion para La Quadra, Salón de Recepciones

Autor, etc.:

Terreros Brito, Carlos. Director de Tesis , Tenorio Poma María Verónica, Auquilla Crespo Ana Lucía

Fecha de publicación:

2005

Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas -Escuela de Administración de Empresas

Número de páginas:

33 p.

Dimensiones:

Impreso

Idioma:

Español

Tipo de documento:

texto impreso

Tipo de medio:

Tesis

Clasificación:

AD-ADM 2005 T04476

Palabras claves:

MARKETING DE SERVICIOS, ATENCIÓN AL CLIENTE, SERVICIO AL CLIENTE, ACTIVIDAD ECONÓMICA, COMERCIALIZACIÓN, TURISMO LOCAL, ANÁLISIS DE SERVICIOS, ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD

Descripción:

Antecedentes y actual estructura. Análisis de las 5 fuerzas competitivas de Porter. Matriz del grupo consultoría de Boston. Estructura de un plan estratégico. Concepto de misión, estableciendo la misión a esta empresa. Valores institucionales. Etapa operativa del plan estratégico. Estrategias genéricas. Planteamientos y objetivos de la empresa en las siguientes áreas.

Código Ubicación

AD-ADM 2005 T04476

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