Título: |
Centro de atención al cliente para la empresa VazzCompu |
||||
Autor, etc.: |
Vázquez Paredes Xavier, Santana Matamoros Gina, Salgado Arteaga Francisco Rodrigo. Director de Tesis |
||||
Fecha de publicación: |
2004 |
||||
|
Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración -Escuela de Ingeniería de Sistemas |
||||
Número de páginas: |
71 p. |
||||
Formato: |
Impreso |
||||
Tipo de documento: |
texto impreso |
||||
Tipo de medio: |
Tesis |
||||
Clasificación: |
AD-ISI 2004 T04505 |
||||
Palabras claves: |
INFORMÁTICA, PROCESAMIENTO DE DATOS, PROGRAMACIÓN DE COMPUTADORAS, GENERACIÓN DE INFORMACIÓN |
||||
Descripción: |
Contenido: Recopilación de información para la creación de la aplicación. fundamentos de Workflow. Visión global de Oracle Workflow. Antecedentes de VazzCompu. Análisis de la aplicación a desarrollarse. Elaboración del diccionario de datos. Documentación de procesos. Reclamos de calidad. Reclamo de servicio. |
||||
|
|||||