Centro de atención al cliente para la empresa VazzCompu

Título:

Centro de atención al cliente para la empresa VazzCompu

Autor, etc.:

Vázquez Paredes Xavier, Santana Matamoros Gina, Salgado Arteaga Francisco Rodrigo. Director de Tesis

Fecha de publicación:

2004

Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración -Escuela de Ingeniería de Sistemas

Número de páginas:

71 p.

Formato:

Impreso

Tipo de documento:

texto impreso

Tipo de medio:

Tesis

Clasificación:

AD-ISI 2004 T04505

Palabras claves:

INFORMÁTICA, PROCESAMIENTO DE DATOS, PROGRAMACIÓN DE COMPUTADORAS, GENERACIÓN DE INFORMACIÓN

Descripción:

Contenido: Recopilación de información para la creación de la aplicación. fundamentos de Workflow. Visión global de Oracle Workflow. Antecedentes de VazzCompu. Análisis de la aplicación a desarrollarse. Elaboración del diccionario de datos. Documentación de procesos. Reclamos de calidad. Reclamo de servicio.

Código Ubicación

AD-ISI 2004 T04505

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