Sistema de información para la gestión integral de medición, recaudación y servicio al cliente de una empresa de agua potable. Módulos: Servicio al cliente

Título:

Sistema de información para la gestión integral de medición, recaudación y servicio al cliente de una empresa de agua potable. Módulos: Servicio al cliente

Autor, etc.:

Salgado Arteaga Francisco Rodrigo. Director de Tesis, González Ortiz Marcia, Saavedra Abril Guadalupe

Fecha de publicación:

2005

Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración -Escuela de Ingeniería de Sistemas

Número de páginas:

118 p.

Dimensiones:

Impreso, Digital

Idioma:

Español

Tipo de documento:

documento electrónico

Tipo de medio:

Tesis

Clasificación:

AD-ISI 2005 T05035

Palabras claves:

INFORMÁTICA, PROGRAMA DE COMPUTACIÓN, AUTOMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN, ANÁLISIS DEL SISTEMA, INGRESO DE DATOS DEL CLIENTE, SOPORTE EN EL SISTEMA DE ÓRDENES

Descripción:

Contenido: Estudio del proyecto y levantamiento de datos. Resumen del proyecto. Impacto tecnológico. Identificación de los usuarios, componentes de las empresas implicados en los proceso del negocio. Establecer las acciones necesarias para realizar el proceso del negocio. Ingreso de datos del cliente y novedades. Reclamos y atención al cliente. Generación de información

Link:

http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2150
Código Ubicación

AD-ISI 2005 T05035

Digital