Plan de calidad y desarrollo del procedimiento de atención y servicio al cliente en la venta de vehículos de la empresa Mirasol. S.A.

Título:

Plan de calidad y desarrollo del procedimiento de atención y servicio al cliente en la venta de vehículos de la empresa Mirasol. S.A.

Autor, etc.:

Molina Narvaez Mario Vicente. Director de Tesis, Jara Zúñiga Jorge Xavier, Piedra Aguilera Teresa Margarita

Fecha de publicación:

2006

Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas -Escuela de Administración de Empresas

Número de páginas:

99 p.

Dimensiones:

Impreso

Idioma:

Español

Tipo de documento:

texto impreso

Tipo de medio:

Tesis

Clasificación:

AD-ADM 2004 T04329

Palabras claves:

ANÁLISIS DE MERCADO, SERVICIO AL CLIENTE, ACTIVIDAD ECONÓMICA, ESTRATEGIA DE VENTA, DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO EMPRESARIAL, INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Descripción:

Al presentar el ensayo se comenta que el plan de calidad de servicio y atención al cliente da a conocer nuevas actitudes y técnicas de venta, así como también la creación de implementación de nuevos procedimientos que se podrán aplicar con más éxito en el mercado de nuestros días.

Código Ubicación

AD-ADM 2004 T04329

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