Título: |
Plan de calidad y desarrollo del procedimiento de atención y servicio al cliente en la venta de vehículos de la empresa Mirasol. S.A. |
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Autor, etc.: |
Molina Narvaez Mario Vicente. Director de Tesis, Jara Zúñiga Jorge Xavier, Piedra Aguilera Teresa Margarita |
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Fecha de publicación: |
2006 |
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Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas -Escuela de Administración de Empresas |
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Número de páginas: |
99 p. |
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Dimensiones: |
Impreso |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
texto impreso |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
AD-ADM 2004 T04329 |
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Palabras claves: |
ANÁLISIS DE MERCADO, SERVICIO AL CLIENTE, ACTIVIDAD ECONÓMICA, ESTRATEGIA DE VENTA, DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO EMPRESARIAL, INVESTIGACIÓN DE MERCADO |
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Descripción: |
Al presentar el ensayo se comenta que el plan de calidad de servicio y atención al cliente da a conocer nuevas actitudes y técnicas de venta, así como también la creación de implementación de nuevos procedimientos que se podrán aplicar con más éxito en el mercado de nuestros días. |
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