Título: |
Análisis, diseño, desarrollo e implementación del sistema Helpdesk para continental general TIRE |
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Autor, etc.: |
Salgado Arteaga Francisco Rodrigo. Director de Tesis, Palacios Pesántez, Karol |
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Fecha de publicación: |
2003 |
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Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración -Escuela de Ingeniería de Sistemas |
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Número de páginas: |
98 p. |
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Formato: |
Impreso |
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Tipo de documento: |
texto impreso |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
AD-ISI 2003 T05746 |
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Palabras claves: |
INFORMÁTICA, CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE, DIAGRAMA DE SECUENCIA, BASE DE DATOS HELPDESK |
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Descripción: |
Contenido: Planificación del sistema Software. Diseño. Codificación Introducción UML. Casos de uso. Organización de casos de uso. Diagramas de secuencia. Búsqueda de soluciones a problemas. Resolución de problemas. Reasignación de incidentes. Diseño de la base de datos. El modelo relacional. Esquema de una base de datos relacional. Definición y relaciones existentes entre tablas. |
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