Capacitación en inteligencia emocional para el personal de servicio al cliente COINSUT S.A.

Título:

Capacitación en inteligencia emocional para el personal de servicio al cliente COINSUT S.A.

Autor, etc.:

Moyano Moyano Mario Eduardo. Director de Tesis, Prado Mogrovejo Julio César

Fecha de publicación:

2007

Universidad del Azuay -Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación -Escuela de Psicología Laboral y Organizacional

Número de páginas:

55 p.

Dimensiones:

Digital

Idioma:

Español

Tipo de documento:

documento electrónico

Tipo de medio:

Tesis

Clasificación:

UDA-BG -M05964

Palabras claves:

PSICOLOGÍA, INTELIGENCIA EMOCIONAL, SERVICIO AL CLIENTE, DIAGNÓSTICO

Descripción:

Indica el autor que la presente monografía está encaminada a proporcionar conocimientos básicos sobre inteligencia emocional aplicada en atención de servicios al cliente en COINSUT S.A.

Link:

http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1685
Código Ubicación

UDA-BG -M05964

Digital