Título: |
Propuesta de plan de relaciones públicas y marketing relacional para Stramotors -Mercedes Benz |
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Autor, etc.: |
Ugalde Sánchez Cecilia Esperanza. Director de Tesis, Pinos Mata, Vanessa Tamara |
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Fecha de publicación: |
2008 |
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Universidad del Azuay -Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación -Escuela de Comunicación Social |
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Número de páginas: |
48 p. |
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Dimensiones: |
Digital |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
documento electrónico |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
UDA-BG -M06736 |
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Palabras claves: |
COMUNICACIÓN SOCIAL, RELACIONES PÚBLICAS, ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS, CAMPAÑAS PUBLICITARIAS, ESTRATEGIA CREATIVA, COMUNICACIÓN EMPRESARIAL, ESTRATEGIA PUBLICITARIA |
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Descripción: |
Esta propuesta de "Plan de Relaciones Públicas y Marketing Relacional para Starmotors" constituye un elemento imprescindible para la organización, así como para el óptimo desarrollo de las relaciones con sus públicos (internos y externos) de los dependen su éxito, permitiéndole a la empresa que se la distinga y prefiera (ámbito externo) y que se cree un sentimiento de pertenencia, compromiso y lealtad (ámbito interno). Nuestro plan nos permitirá específicamente mejorar las relaciones entre los empleados creando un buen clima de trabajo y reflejando así la calidad de servicio y atención a todos nuestros clientes, para poder proyectar una imagen de la empresa más estable. También es importante señalar a los medios de comunicación como los responsables de generar la opinión pública para la empresa y por eso es prioridad el trabajo con dichos entes. Determinando las falencias percibidas en STARMOTORS se ha creído conveniente la implantación de estrategias que faciliten a la consecución de los objetivos propuestos. |
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Link: |
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/407 | ||||
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