Mejoramiento y normalización de procesos Académico - Administrativos en la Facultad de Ciencias Jurídicas de la Universidad del Azuay

Título:

Mejoramiento y normalización de procesos Académico - Administrativos en la Facultad de Ciencias Jurídicas de la Universidad del Azuay

Autor, etc.:

Sacoto Castillo Pablo Iván. Director de Tesis, Calle Quezada Daniela Alexandra, León Córdova Elsa Beatriz

Fecha de publicación:

2009

Universidad del Azuay -Facultad de Ciencia y Tecnología -Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones

Número de páginas:

136 p.

Dimensiones:

Digital

Idioma:

Español

Tipo de documento:

documento electrónico

Tipo de medio:

Tesis

Clasificación:

UDA-BG -M07263

Palabras claves:

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, DIAGRAMAS DE ISHIKAWA, EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO, DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS, DESCRIPCIÓN DE CARGOS, DIAGRAMA DE GANTT

Descripción:

Las autoras manifiestan que este trabajo recopila la información necesaria para determinar los problemas que existen en el área administrativa de la Facultad de Ciencias Jurídicas, para lo cual empleamos las técnicas de recolección de datos: levantamiento de procesos, toma de tiempos, diagramas de flujo, diagramas de entradas y salidas y diagramas de Ishikawa. En búsqueda de la solución a los problemas encontrados, los procesos académico - administrativos han sido normalizados en base a la norma ISO 9001:2000, de manera que se cuente con un manual de procesos simplificado y optimizado para toda la Universidad, así como propuestas de mejora específicas para la Facultad, orientadas en la teoría de Mejoramiento de los Procesos de la Empresa (MPE).

Link:

http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/596
Código Ubicación

UDA-BG M07263

Digital