Título: |
Mejoramiento y Normalización de Procesos Académico - Administrativos en la Facultad de Medicina de la Universidad del Azuay |
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Autor, etc.: |
Toalongo Guamba Ximena Patricia, Pesántez Andrade Santiago Miguel, Quinde Maldonado Boris Wilfrido. Director de Tesis |
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Fecha de publicación: |
2009 |
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Universidad del Azuay -Facultad de Ciencia y Tecnología -Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones |
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Número de páginas: |
113 p. |
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Dimensiones: |
Digital |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
documento electrónico |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
UDA-BG -M07266 |
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Palabras claves: |
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO, DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS, DIAGRAMA CAUSA-EFECTO, CALIDAD PERSONAL |
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Descripción: |
Los autores presentan en el presente trabajo de graduación un Manual de Procedimientos Académico - Administrativos de la Facultad de Medicina de la Universidad del Azuay, conformado por aquellos procedimientos con necesidad de ser optimizados y estandarizados, en base a su frecuencia de ejecución, problemática o grado de dificultad presentado. Para el efecto realizamos la recolección de datos y análisis del desempeño, mediante: hojas de descripción de actividades, diagramas de flujo, manual de procesos y diagramas causa efecto. Los procesos se rediseñaron en base a las mejoras planteadas, incrementando su calidad y eficiencia. La correcta ejecución de los procesos del manual ya supondrá mejoras tangibles en los mismos, el manual servirá de evidencia y control, brindando oportunidades de mejora continua y contribución a una posible certificación ISO, por lo cual su uso puede hacerse extensivo a todas las facultades. |
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Link: |
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/601 | ||||
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