Título: |
Propuesta de un plan estratégico y Balanced Scorecard de clientes y procesos de la empresa Talleres Verdugo |
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Autor, etc.: |
Molina Narvaez Mario Vicente. Director de Tesis, Chérrez Cabrera Nardo Patricio, Arias Abad Diego Manolo |
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Fecha de publicación: |
2009 |
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Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas -Escuela de Administración de Empresas |
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Número de páginas: |
100 p. |
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Dimensiones: |
Digital |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
documento electrónico |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
UDA-BG -M07367 |
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Palabras claves: |
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, ANÁLISIS FODA, CUADRO DE MANDO INTEGRAL-CMI, DIRECCIÓN DE EMPRESAS, BALANCED SCORECARD |
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Descripción: |
El tema del presente trabajo es "Una Propuesta de un Plan Estratégico y Balanced Scorecard de Clientes y Procesos para la empresa Talleres Verdugo", el mismo ayudara a la empresa a tener una visión clara del negocio y de cuales son sus perspectivas a futuro. Con el Plan Estratégico se podrá saber que hace la empresa, cuales son sus competidores, el análisis FODA, así como también saber la situación actual y a donde quiere llegar, todo esto gracias a un análisis interno y externo de mercado. El Balanced Scorecard ayudara a la dirección de la empresa, ya que será tomado como un panel de control, permitiendo al administrador controlar todas las variables que se puedan dar dentro de la misma, gracias a la información sencilla y resumida que esta nos brinda. Estas herramientas están basadas en la misión y visión de la empresa y lo que se pretende es llegar a cumplir sus metas y objetivos planteados, todo esto para poder satisfacer las necesidades de nuestros Clientes. |
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Link: |
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1726 | ||||
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