Prototipo de Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) para una Empresa de Comercialización de Ropa

Título:

Prototipo de Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) para una Empresa de Comercialización de Ropa

Autor, etc.:

Meneses Palomeque Jorge Sebastián, Rodríguez López Efraín Eduardo, Erazo Garzón Lenin Xavier. Director de Tesis

Fecha de publicación:

2010

Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración -Escuela de Ingeniería de Sistemas

Número de páginas:

75 p.

Dimensiones:

Digital

Idioma:

Español

Tipo de documento:

documento electrónico

Tipo de medio:

Tesis

Clasificación:

UDA-BG -M07898

Palabras claves:

ESPECIFICACIÓN DE REQUISITOS DE SOFTWARE-ERS, CLIENTE, BASES DE DATOS

Descripción:

La presente monografía trata sobre un Prototipo de Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) para una Empresa dedicada a la Comercialización de Ropa. El sistema le permitirá al cliente comprar o personalizar un producto de acuerdo a sus preferencias, satisfaciendo de la mejor manera sus necesidades y fortaleciendo las relaciones con la empresa. Además el Gerente podrá tomar decisiones más eficaces y en menor tiempo pues dispondrá de reportes estadísticos que le permitirán conocer las tendencias del mercado. Al final se tendrá como resultado una aplicación genérica y administrable que aproveche al máximo el conjunto de recurso utilizados.

Link:

http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2430
Código Ubicación

UDA-BG M07898

Digital