Plan de Comunicación Interna para el mejoramiento del Clima Laboral del Hospital Isidro Ayora de Loja

Título:

Plan de Comunicación Interna para el mejoramiento del Clima Laboral del Hospital Isidro Ayora de Loja

Autor, etc.:

Durán González, Ana María. Director de Tesis , Segarra Ruilova, Jenny

Fecha de publicación:

2011

Universidad del Azuay -Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación -Escuela de Comunicación Social

Número de páginas:

157 p.

Dimensiones:

Digital

Idioma:

Español

Tipo de documento:

documento electrónico

Tipo de medio:

Tesis

Clasificación:

UDA-BG -T08643

Palabras claves:

COMUNICACIÓN SOCIAL, CULTURA ORGANIZACIONAL, COMUNICACIÓN INTERNA, CLIMA LABORAL

Descripción:

La presente tesis tiene como objetivo presentar un plan de comunicación interna para mejorar el clima laboral del hospital Isidro Ayora de Loja. El capítulo 1 presenta el Análisis de la Institución, su descripción como una entidad, su historia, los procesos de gestión, la estructura y su filosofía. El capítulo 2 presenta los conceptos básicos de la comunicación interna, sus objetivos, sus dimensiones y la relación entre comunicación interna y clima laboral. El capítulo 3 habla sobre Comunicación Interna, sus dimensiones, los medios de comunicación interna, el comportamiento y la cultura organizacional. El capítulo 4 presenta el Diagnóstico, las estrategias de investigación como: entrevistas de profundidad a la directiva de la institución, encuestas al personal y grupo focal. El capítulo 5 presenta la Planificación de la Comunicación Interna, descripción de la situación, los objetivos, estrategias y tácticas de comunicación. El capítulo 6 presenta la implantación, monitoreo y evaluación del piloto y finalmente las conclusiones y recomendaciones

Link:

http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/4753
Código Ubicación

UDA-BG -T08643

Digital