Título: |
Aplicación de Herramientas de Coaching para el Desarrollo de Habilidades de Liderazgo y Comunicación en los Supervisores del Área de Manufactura de FIBROACERO S.A. |
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Autor, etc.: |
Segovia Tacuri, Juan Esteban. Director de Tesis , Jaramillo Ullauri, César Orlando |
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Fecha de publicación: |
2012 |
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Universidad del Azuay -Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación -Escuela de Psicología Organizacional |
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Número de páginas: |
81 p. |
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Dimensiones: |
Digital |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
documento electrónico |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
UDA-BG -M09276 |
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Palabras claves: |
LIDERAZGO, COMUNICACIÓN, PSICOLOGÍA, EMPATÍA, COACHING, RAPPORT, ACCESOS OCULARES, PREDICADOS VERBALES, FILTROS MENTALES, METAMODELOS PARA APRENDER A PREGUNTAR |
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Descripción: |
El presente trabajo de investigación consiste en aplicar herramientas de coaching para el desarrollo de habilidades de liderazgo y comunicación en los supervisores del área de manufactura de la empresa FIBROACERO S.A, debido a que se identificó la necesidad de desarrollar dichas habilidades para el mejoramiento de los procesos productivos y su relación con sus colaboradores. Este proyecto está sustentado con tres temas importantes que son: liderazgo, comunicación y coaching los cuales serán los fundamentos teóricos y prácticos de este estudio. Esto permitió realizar un análisis situacional en el área de manufactura el cual ayudo a conocer si han existido procesos anteriores de desarrollo de liderazgo y comunicación, dicho proceso dio las directrices para realizar talleres en los cuales se dieron las pautas necesarias para que los supervisores potencialicen dichas habilidades. Por último se procedió a realizar un proceso de evaluación que permitió determinar si la herramienta funciona y si es un aporte en los diferentes departamentos de la empresa. |
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Link: |
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1865 | ||||
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