Título: |
Departamento de teléfonos |
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Autor, etc.: |
Gascon Quintero Beatriz, Baez Casillas Sixto |
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Fecha de publicación: |
1987 |
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Editorial: |
Editorial Continental México |
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Número de páginas: |
63 p |
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Tipo de documento: |
texto impreso |
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Tipo de medio: |
Libro |
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ISBN/ISSN/DL: |
978-968-260-599-4 |
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Clasificación: |
338.4791 Producción-Industria turística |
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Descripción: |
Contiene: organización, organigrama, descripción de puestos, requisitos del personal, personal con otros departamentos, materiales de trabajo, el conmutador, troncales, extensiones, número individuales y de grupo, libretas, procedimientos, sercicios de la campañía telefónica, llamadas LADA, verificaciones, prueba de troncales, identificación de daños, recepción de llamadas, llamadas locales, cargos para llamadas de larga distancia, reporte diario de llamadas de larga distancia, voceo, recados, verificaicón mensual de llamadas de larga distancia, políticas generales, políticas departamentales |
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