Un Modelo de Marketing Público para las Unidades de Comercio Exterior y Extranjería en la Coordinación Zonal 6 del Ministerio de Relaciones Exteriores Comercio e Integración

Título:

Un Modelo de Marketing Público para las Unidades de Comercio Exterior y Extranjería en la Coordinación Zonal 6 del Ministerio de Relaciones Exteriores Comercio e Integración

Autor, etc.:

Ugalde Sánchez Cecilia Esperanza. Director de Tesis, Serrano López, Ana Lucía

Fecha de publicación:

2013

Universidad del Azuay -Posgrados

Número de páginas:

53 p.

Dimensiones:

Digital

Idioma:

Español

Tipo de documento:

documento electrónico

Tipo de medio:

Tesis

Clasificación:

UDA-BG -T09730

Palabras claves:

MARKETING, MARKETING DE SERVICIOS, POLÍTICA PÚBLICA, FINANZAS Y COMERCIO, ATENCIÓN AL USUARIO, GESTIÓN PÚBLICA, TENDENCIAS DE MARKETING

Descripción:

El estudio del marketing público ha creado una nueva imagen de las instituciones públicas a nivel mundial, ha permitido una nueva relación entre los ciudadanos y el gobierno. Sin embargo, en el Ecuador a pesar de los constantes esfuerzos por parte de las instituciones públicas, en mejorar su imagen de servicio, los avances no han sido del todo positivos, de aquí nace la necesidad de crear “Un Modelo de Marketing Público para las Unidades de Comercio Exterior y Extranjería en la Coordinación Zonal 6 del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración” con el objetivo de “Mejorar la atención al usuario brindada por las unidades antes mencionadas, a través de una correcta determinación de las necesidades y aspiraciones del usuario”, utilizando encuestas, grupos focales y entrevistas como métodos de investigación. La mejora de atención al usuario es el logro de los resultados deseados, favoreciendo sus necesidades de libre movilidad y crecimiento económico-productivo.

Link:

http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2542
Código Ubicación

UDA-BG -T09730

Digital