Título: |
Análisis Financiero de la Gestión de Recuperación de Cartera Vencida y propuesta de Plan Operativo Anual del Departamento de Gestión de Cartera de la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C.A. |
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Autor, etc.: |
Larrea Vázquez Esteban Fernando, Orellana Osorio Iván Felipe. Director de Tesis |
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Fecha de publicación: |
2014 |
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Universidad del Azuay -Posgrados |
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Número de páginas: |
51 p |
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Dimensiones: |
Digital |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
documento electrónico |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
UDA-BG T10148 |
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Palabras claves: |
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, PLAN OPERATIVO ANUAL-POA, PLAN ESTRATÉGICO, CENTROSUR, CARTERA |
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Descripción: |
La Centrosur tiene problemas en el proceso de recuperación de cartera que se encuentra a cargo del Departamento de Recaudación y Gestión de Cartera y la presupuestación para la contratación de un profesional para este proceso, además, problemas con la aplicación del POA del Departamento A través del método inductivo deductivo y la recopilación y análisis de información, en este trabajo se ha podido determinar que la Centrosur no tiene desarrollado un proceso adecuado para el proceso de recuperación de cartera; adicionalmente, el Departamento de Recaudación y Gestión de Cartera ha desarrollado un POA que, se encuentra alineado con las estrategias de la Empresa, y por consiguiente con la misión, visión y objetivos generales, pero, este no es aplicado, y peor aún, no se hace un seguimiento a las actividades planteadas para el año. Se plantea: Una reingeniería en el proceso de elaboración del presupuesto de gestión de cartera que incluiría la fijación de precios unitarios realistas. Se propone en este trabajo, soluciones a los inconvenientes a través del involucramiento de los Jefes del Departamento en los procesos planteados en el POA |
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Link: |
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3449 | ||||
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