Título: |
Estructura del área de gestión de talento humano para empresas de servicios de limpieza |
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Autor, etc.: |
Naula Mora, María del Cisne , Rodas Tobar Mónica Isabel. Director de Tesis |
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Fecha de publicación: |
2014 |
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Universidad del Azuay -Posgrados |
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Número de páginas: |
90 p |
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Dimensiones: |
Digital |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
documento electrónico |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
UDA-BG T10671 |
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Palabras claves: |
TALENTO HUMANO, PROVISIÓN DE PERSONAL, EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO, SERVICIOS DE LIMPIEZA |
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Descripción: |
La creación del área de gestión de talento humano en empresas de servicios de limpieza mantendrá la misión y visión, con la provisión de talento humano seleccionado mediante competencias adecuadas para la excelencia en el desempeño de funciones y responsabilidades. El objetivo principal de esta investigación es la construcción de subsistemas de provisión y retención de talento humano partiendo del diagnóstico empresarial. Se realiza levantamiento de procesos, propuesta de estructura orgánico funcional, manual de provisión y selección de talento humano, y de evaluación del desempeño, para que sean adaptados y/o modificados según necesidades empresariales. La detección de necesidades de talento humano y falencias en las empresas A y B, se realizó mediante entrevista a directivos, y por método de grupo focal al área operativa. La provisión y retención de talento humano asegura la calidad del servicio prestado, lo que mantendrá y mejorará el posicionamiento de la empresa en el mercado. |
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Link: |
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/4073 | ||||
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