Modelo de gestión por procesos, reorganización empresarial y mejoramiento continuo. Comparación situacional de la producción antes y después de la aplicación del modelo

Modelo de gestión por procesos, reorganización empresarial y mejoramiento continuo. Comparación situacional de la producción antes y después de la aplicación del modelo

Mogrovejo Merchán María Cristina, Peñafiel Mora Verónica Fernanda, Coronel José Iván Rodrigo. Director de Tesis

2015

Universidad del Azuay -Facultad de Ciencia y Tecnología -Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones

161 p

Digital

Español

documento electrónico

Tesis

UDA-BG T11517

GESTIÓN POR PROCESOS, MAPA DE PROCESOS, CADENA DE VALORES, INDICADORES, CICLO DE DEMING

El presente trabajo de titulación plantea un modelo de gestión por procesos, reestructura organizacional y mejora continua para la empresa EC-BOX, Cuenca-Ecuador, con la aplicación de herramientas de gestión, para analizar el entorno interno y externo de la organización, así como para el control de las operaciones productivas. Mediante observación y trabajo de campo, se implementaron estrategias para brindar un direccionamiento adecuado, desarrollando en los procesos y personal una cultura organizacional actual y disciplinada, con un ambiente de trabajo satisfactorio y con la búsqueda de mejora continua integral, alcanzando la reducción de tiempos de proceso y reconocimiento de marca.