Título: |
Modelo de Cuadro de Mando Integral para la gestión estratégica de una Planta de Tratamiento de agua potable en la ciudad de Cuenca |
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Autor, etc.: |
Vásconez Vásquez Javier Mauro, Erazo Garzón Lenin Xavier. Director de Tesis |
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Fecha de publicación: |
2016 |
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Universidad del Azuay -Posgrados |
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Número de páginas: |
117 p |
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Dimensiones: |
Digital |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
documento electrónico |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
UDA-BG T11625 |
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Palabras claves: |
GESTIÓN, ANÁLISIS SITUACIONAL, CUADRO DE MANDO INTEGRAL-CMI, PLANTA DE TRATAMIENTO |
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Descripción: |
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer una herramienta de gestión estratégica para una Planta de Tratamiento de Agua Potable basada en indicadores que permita a sus directivos alcanzar los objetivos planteados . Dado que las plantas de agua no disponen de sistemas de gestión estratégica, inicialmente se realizó un análisis y diagnóstico situacional a nivel macroentorno, microentorno e interno con miras a definir el direccionamiento estratégico de una planta de tratamiento de agua potable de la ciudad de Cuenca. Se consideró pertinente utilizar como herramienta de gestión el cuadro de mando integral a fin de controlar los recursos, inventarios, herramientas y el proceso de producción y distribución en general, y a su vez alinearlos a los objetivos estratégicos de la organización, y de esta forma generar un ciclo de mejora continua que posibilite la corrección e innovación de los procesos administrativos y técnicos involucrados en el servicio de dotación de agua potable. |
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Link: |
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5245 | ||||
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