Título: |
Administración por calidad |
||||
Autor, etc.: |
villegas Cortés Andrés, Galindo Uribe Óscar Darío, González Soler Carlos Ernesto, Díaz Becerra María Inés, Bernal Torres César Augusto, Álvarez Builes María Patricia, Aldana de Vega Luz Ángela |
||||
Fecha de publicación: |
2011 |
||||
Editorial: |
Alfaomega Bogotá |
||||
Número de páginas: |
341 p. |
||||
Nota general: |
Incluye bibliografía. Incluye glosario |
||||
Idioma: |
Español |
||||
Tipo de documento: |
texto impreso |
||||
Tipo de medio: |
Libro |
||||
ISBN/ISSN/DL: |
978-958-682-798-0 |
||||
Clasificación: |
658.4 Gerencia ejecutiva |
||||
Palabras claves: |
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, CULTURA ORGANIZACIONAL, PROCESOS DE CALIDAD, ESTRATEGIA EMPRESARIAL |
||||
Descripción: |
Contiene: antecedentes históricos de calidad. Cultura en la administración de calidad. La administración desde la perspectiva de la calidad. Integración del talento humano a la administración por calidad. El enfoque por procesos, base de la administración por calidad. Mejoramiento continúo. Economía de la calidad para la administración por calidad. Certificación. Muestreo de aceptación. |
||||
|
|||||
