Título: |
Propuesta de modelo de gestión por procesos para la empresa Diserval, orientado al mejoramiento continuo en el área comercial |
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Autor, etc.: |
Ortega Iñiguez Oscar Fabián, Serrano Valdivieso Franklin Esteban, Coronel José Iván Rodrigo. Director de Tesis |
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Fecha de publicación: |
2016 |
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Universidad del Azuay -Facultad de Ciencia y Tecnología -Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones |
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Número de páginas: |
112 p |
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Dimensiones: |
Digital |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
documento electrónico |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
UDA-BG T12508 |
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Palabras claves: |
MEJORA CONTINUA, GESTIÓN POR PROCESOS, MANUAL DE PROCEDIMIENTOS |
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Descripción: |
El siguiente trabajo es una propuesta de modelo de gestión por procesos, orientado al mejoramiento continuo del área comercial de la empresa Diserval, siguiendo la teoría y métodos que se conocen acerca del tema. En éste trabajo se ha hecho énfasis en los procesos de ventas y diseño, considerados de mayor interés para plantear el mejoramiento continuo. De esta manera se ha diseñado una estrategia con la cual la empresa puede lograr una mayor eficiencia en sus procesos, reflejada en el manual de procedimientos para optimizar los procesos del área comercial y por ende de los de la organización. |
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Link: |
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6334 | ||||
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