Título: |
Influencia de la calidad percibida y la lealtad de marca en la intención de compra |
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Revista: |
UNIVERSIDAD VERDAD / No. 70 |
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Autor, etc.: |
Ugalde Sánchez Cecilia Esperanza |
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Fecha de publicación: |
2016 |
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Número de páginas: |
p. 223-244 |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
texto impreso |
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Tipo de medio: |
Revista |
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Palabras claves: |
CALIDAD, INTENCIÓN DE COMPRA, LEALTAD A LA MARCA |
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Descripción: |
Este estudio busca encontrar si existe relación entre la calidad percibida y la lealtad de marca con la intención de compra, en cuanto categorías de productos: alimentos y bebidas, cuidado personal y del hogar, tecnología, y ropa y calzado. Los resultados demuestran que las relaciones planteadas existen, pero con resultados mixtos entre las diferentes categorías de productos estudiados, lo que implica que las estrategias de mercadeo encaminadas a reforzar estas relaciones deben adaptarse en función de la categoría de producto con la que se trabaja. |
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