Título: |
Diagnóstico de clima laboral en el área de ventas de la ciudad de Cuenca de la empresa Gerardo Ortiz & Hijos y propuesta de un plan de mejora |
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Autor, etc.: |
Astudillo Loor Erik Geovanny, Cueva Espinoza María Paulina. Director de Tesis |
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Fecha de publicación: |
2017 |
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Universidad del Azuay -Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación -Escuela de Psicología Organizacional |
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Número de páginas: |
71 p |
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Dimensiones: |
Digital |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
documento electrónico |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
UDA-BG T12807 |
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Palabras claves: |
CLIMA LABORAL, CLIMA ORGANIZACIONAL, PLAN DE MEJORA |
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Descripción: |
En la actualidad, con el crecimiento de los avances tecnológicos, las empresas buscan tener mayores resultados tanto en la eficiencia como en la productividad lo que les lleva a ser más exigentes con los empleados creando en si climas organizacionales más complejos, donde, los empleados poseen una percepción de la empresa que en muchas ocasiones los altos mandos desconocen y pueden llegar a ocasionar dificultades en el crecimiento de la empresa. Este estudio buscó diagnosticar el clima organizacional del área de ventas de la ciudad de Cuenca de la empresa Gerardo Ortiz & Hijos con la finalidad de entender la percepción de los empleados sobre la empresa y presentar una propuesta de mejora de ser necesaria. El análisis de clima se realizó con la herramienta de Organizational Climate Questionary de Litwin & Stringer (1968, revisión 2001), que permite tener una amplia información de los empleados y como ellos miran a la organización a cuál pertenecen. |
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Link: |
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6836 | ||||
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