Título: |
Generación de ventaja competitiva a través del sistema de gestion BASC en el sector ferretero |
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Revista: |
Ciencia UNEMI / Vol. 9 No. 21 |
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Autor, etc.: |
Santamaria Freire Edwin, Jordan Vaca Jorge, Santamaría Díaz Edwin |
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Fecha de publicación: |
2016 |
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Número de páginas: |
pp. 27-35 |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
texto impreso |
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Tipo de medio: |
Revista |
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Palabras claves: |
VENTAJA COMPETITIVA, SISTEMA DE GESTIÓN, NORMA BASC, SECTOR FERRETERO |
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Descripción: |
El sector de comercio exterior ferretero ha presentado dificultades en el manejo de costos ocasionados por la poca estandarización de procesos, contrabando y baja calidad; condiciones que son mejoradasd con la aplicación del sistema de gestión BASC, por lo cual se plantea determinar los elementos que generan ventajas competitivas a través del sistema de gestión BASC. La investigación de corte descriptivo, de campo y transversal, buscó información a través de aplicación de encuesta a 30 empresas que manejan el 87% de tráfico de importación de materiales de ferretería; cuyos resultados indican que las ventajas competitivas que se generan son: disminución de costos de operación de los productos importados, incremento de la satisfacción del cliente relacionado con el stock de productos, cumplimiento de especificaciones de los artículos |
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