Título: |
Propuesta de un modelo de gestión por procesos para el área comercial y financiera de la empresa Celcos comercial |
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Autor, etc.: |
Maldonado Matute Juan Manuel. Director de Tesis, Celi Costa Rosana María |
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Fecha de publicación: |
2018 |
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Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas -Escuela de Administración de Empresas |
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Número de páginas: |
94 p |
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Dimensiones: |
Digital |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
documento electrónico |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
UDA-BG T14077 |
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Palabras claves: |
PRODUCTIVIDAD, MEJORA CONTINUA, GESTIÓN POR PROCESOS, DESEMPEÑO EMPRESARIAL |
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Descripción: |
El objetivo general del trabajo es formular una propuesta de gestión por procesos para las áreas comercial y financiera de la empresa Celcos Comercial, esta investigación se sustenta en el hecho de que la gestión por procesos apoya el aumento de la productividad y mejora la gestión empresarial. Se inicia con la fundamentación teórica de la gestión por procesos, posteriormente se realiza un análisis de la situación actual de la empresa para conocer sus áreas críticas, problemas principales y sus causas, y finalmente se proponen planes de mejora sustentados en el desarrollo del ciclo PDCA para aquellos efectos negativos priorizados. |
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Link: |
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8356 | ||||
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