Título: |
Manual de control de la calidad |
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Autor, etc.: |
Juran J. M., Gryna Frank M. |
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Fecha de publicación: |
1993 |
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Editorial: |
McGraw Hill Madrid |
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Número de páginas: |
1509 p, Vol. I |
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Tipo de documento: |
texto impreso |
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Tipo de medio: |
Libro |
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ISBN/ISSN/DL: |
978-0-07-033176-1 |
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Clasificación: |
658.4013 Control y manejo de la calidad |
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Palabras claves: |
CALIDAD |
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Descripción: |
La función de la calidad. Calidad de ingresos. Costes de la calidad. Políticas y objetivos de la calidad. Planificación de la calidad. Organización para la calidad. La alta dirección y la calidad. Aseguramiento de la calidad. Gestión de la actividad humana. Formación para la calidad. Información sobre los resultados en servicio. Desarrollo del producto. Métodos estadísticos básicos. Control estadístico de procesos. Servicio postventa. |
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