Título: |
Venda lo invisible: la mercadotecnia de los servicios intangibles |
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Autor, etc.: |
Beckwith Harry, Carril María del Pilar |
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Fecha de publicación: |
1998 |
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Editorial: |
Prentice Hall México |
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Número de páginas: |
158 p. |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
texto impreso |
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Tipo de medio: |
Documento |
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ISBN/ISSN/DL: |
978-970-17-0128-7 |
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Clasificación: |
658.8 Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización |
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Palabras claves: |
MARKETING, MERCADOTECNIA, COMERCIALIZACÍON DEL SERVICIO, SERVICIOS INTANGIBLES |
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Descripción: |
Contiene: El error más importante acerca de la mercadotecnia. Encuestas e investigación: aun sus mejores amigos no serán sinceros con usted. Mercadotecnia no es un departamento. Planeación: las 18 falacias. Anclas, verrugas y american express: cómo piensan los clientes potenciales. Mientras más diga, menos gente oirá : posicionamiento y concentración. Gatos feos, zapatos informales y joyas caras:la política de fijación de precios. Coloque iniciales en sus camisas, no en su compañía: nombres y marcas. Cómo ahorrar 500.000 dólares: comunicación y ventas. Aferrarse a lo que uno tiene: cultivar y conservar a los clientes. soluciones rápidas |
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