Título: |
Plan de posicionamiento y fidelización para la importadora de ropa y calzado HV en la ciudad de Cuenca |
||||
Autor, etc.: |
Rosales Moscoso María Verónica. Director de Tesis, Vintimilla Torres Paola Cristina, Pulla Alvarado Tania Patricia |
||||
Fecha de publicación: |
2019 |
||||
|
Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas -Escuela de Administración de Empresas |
||||
Número de páginas: |
177 p |
||||
Dimensiones: |
Digital |
||||
Idioma: |
Español |
||||
Tipo de documento: |
documento electrónico |
||||
Tipo de medio: |
Tesis |
||||
Clasificación: |
UDA-BG T15050 |
||||
Palabras claves: |
POSICIONAMIENTO, CLIENTE, ESTRATEGIAS, FIDELIZACIÓN, FIDELIZACIÓN DE CLIENTES, MERCADO |
||||
Descripción: |
Este trabajo de investigación tiene como propósito la elaboración de un plan de posicionamiento y fidelización para la Importadora de ropa y calzado HV en la ciudad de Cuenca, mediante la aplicación de estrategias de marketing teniendo como finalidad posicionar sus marcas y establecer relaciones con los clientes a largo plazo. Se realizará una investigación cualitativa y cuantitativa; la primera, por medio de encuestas a los actuales clientes de la empresa y la segunda mediante la aplicación de entrevistas a sus potenciales clientes, con el fin de determinar sus principales factores de compra, sus percepciones y expectativas. Con esto la empresa logrará incrementar las ventas y tener una mayor participación en el mercado cuencano. |
||||
Link: |
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/9413 | ||||
|
|||||