Título: |
Sistema de información para la gestión integral de medición, recaudación y servicio al cliente de una empresa de agua potable. Módulos: Servicio al cliente |
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Autor, etc.: |
Salgado Arteaga Francisco Rodrigo. Director de Tesis, González Ortiz Marcia, Saavedra Abril Guadalupe |
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Fecha de publicación: |
2005 |
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Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración -Escuela de Ingeniería de Sistemas |
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Número de páginas: |
118 p. |
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Dimensiones: |
Impreso, Digital |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
documento electrónico |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
AD-ISI 2005 T05035 |
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Palabras claves: |
INFORMÁTICA, PROGRAMA DE COMPUTACIÓN, AUTOMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN, ANÁLISIS DEL SISTEMA, INGRESO DE DATOS DEL CLIENTE, SOPORTE EN EL SISTEMA DE ÓRDENES |
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Descripción: |
Contenido: Estudio del proyecto y levantamiento de datos. Resumen del proyecto. Impacto tecnológico. Identificación de los usuarios, componentes de las empresas implicados en los proceso del negocio. Establecer las acciones necesarias para realizar el proceso del negocio. Ingreso de datos del cliente y novedades. Reclamos y atención al cliente. Generación de información |
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Link: |
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2150 | ||||
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