Título: |
Prototipo de Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) para una Empresa de Comercialización de Ropa |
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Autor, etc.: |
Meneses Palomeque Jorge Sebastián, Rodríguez López Efraín Eduardo, Erazo Garzón Lenin Xavier. Director de Tesis |
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Fecha de publicación: |
2010 |
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Universidad del Azuay -Facultad de Ciencias de la Administración -Escuela de Ingeniería de Sistemas |
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Número de páginas: |
75 p. |
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Dimensiones: |
Digital |
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Idioma: |
Español |
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Tipo de documento: |
documento electrónico |
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Tipo de medio: |
Tesis |
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Clasificación: |
UDA-BG -M07898 |
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Palabras claves: |
ESPECIFICACIÓN DE REQUISITOS DE SOFTWARE-ERS, CLIENTE, BASES DE DATOS |
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Descripción: |
La presente monografía trata sobre un Prototipo de Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) para una Empresa dedicada a la Comercialización de Ropa. El sistema le permitirá al cliente comprar o personalizar un producto de acuerdo a sus preferencias, satisfaciendo de la mejor manera sus necesidades y fortaleciendo las relaciones con la empresa. Además el Gerente podrá tomar decisiones más eficaces y en menor tiempo pues dispondrá de reportes estadísticos que le permitirán conocer las tendencias del mercado. Al final se tendrá como resultado una aplicación genérica y administrable que aproveche al máximo el conjunto de recurso utilizados. |
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Link: |
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2430 | ||||
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