Título: |
Comportamiento del consumidor |
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Autor, etc.: |
García Álvarez Consuelo, Pieters, Rik , Maclnnis, Deborah J. , Hoyer, Wayne D. |
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Fecha de publicación: |
2018 |
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Editorial: |
Cengage Learning México |
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Número de páginas: |
494 p. |
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Nota general: |
Incluye glosario, índice analítico, notas |
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Idioma: |
Español |
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Formato: |
fig. |
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Tipo de documento: |
texto impreso |
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Tipo de medio: |
Libro |
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ISBN/ISSN/DL: |
978-6-07-526660-2 |
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Clasificación: |
658.8342 Comportamiento del consumidor-investigación sobre motivación- psicología del consumidor |
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Palabras claves: |
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, TOMA DE DECISIONES, PERFIL DEL CONSUMIDOR, CONDUCTA DEL CONSUMIDOR, ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR, NECESIDADES DEL CONSUMIDOR, PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR |
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Descripción: |
En todo momento de nuestra vida participamos en alguna modalidad de comportamiento del consumidor. Dada su omnipresencia, su estudio tiene repercusiones cruciales para áreas como marketing, políticas públicas y ética. También ayuda a aprender acerca de nosotros mismos: por qué compramos ciertas cosas, por qué las usamos de cierta manera y cómo nos deshacemos de ellas. Los cambios específicos y mejoras de esta edición incluyen los siguientes: - Explicaciones accesibles de la investigación clásica y académica más reciente de los estudios del comportamiento del consumidor y sus implicaciones prácticas para la estrategia de marketing en todo el mundo. - Perspectiva global de la investigación y conceptos conductuales relacionados con temas actuales importantes, como administración financiera y decisiones económicas, ética del marketing, privacidad y transparencia, obesidad, materialismo, autocontrol y autorregulación, efecto de contagio, emociones, marketing movil, social media y comportamiento inconsciente del consumidor. - Ejemplos que facilitan al lector procesar el contenido, la conexión de los principios básicos de marketing y las experiencias personales del consumo. - Cobertura balanceada de las controversias de marketing y sus desafíos y oportunidades como impulsor de responsabilidad social. - Ejemplos nuevos y actualizados que resaltan cómo utilizan el conocimiento del comportamiento del consumidor todo tipo de organizaciones en muchos países para mejorar su efectividad y creatividad en marketing. - Nuevos ejercicios de análisis de base de datos que ofrecen al lector la oportunidad de tomar decisiones de marketing con base en la demografía del consumidor y los estilos de su comportamiento. |
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