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658.8 : Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización























































Documentos en la biblioteca con la clasificación 658.8


Administración de servicios / Christopher Lovelock / México : Pearson (2011)
Título : Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios Tipo de documento: texto impreso Autores: Christopher Lovelock, Editor científico ; Javier Reynoso, Autor Mención de edición: 2. ed Editorial: México : Pearson Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 954 p ISBN/ISSN/DL: 978-6-07-320556-6 Precio: $ 45.16 Clasificación: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS
ESTRATEGIAS DE MARKETING
MARKETING
MARKETING DE SERVICIOS
TALENTO HUMANOClasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización Nota de contenido: Negocio de los servicios: vivimos en una economía y sociedad de servicios. Visión estratégica y liderazgo del negocio de servicio. Evolución hacia la administración de servicios en países emergentes: reflexiones sobre América Latina. Cómo poner a trabajar la cadena de utilidad en el servicio. Competir a través del servicio: aportaciones de la lógica de servicio. Modelos de negocio que van a triunfar. Servicios desde la perspectiva del cliente: participación del cliente en los procesos de servicio. Comportamiento del cliente en encuentros de servicio. Cómo elegir los clientes, administrar las relaciones y generar lealtad. Hacia un modelo comercial más centrado en los clientes: el caso de las instituciones financieras. Creación de valor en un mercado competitivo: creación y desarrollo de servicios. Posicionamiento de un servicio en el mercado. Estrategias de precios para servicios. Comunicación y promoción de servicios. Una técnica práctica para la innovación de servicios: mapeo de servicios. Diseño y planeación de la experiencia del servicio: Diseño de sistemas de entrega del servicio. Administración de la demanda y la capacidad en empresas de servicio. Innovación y tecnología en la empresas de servicio. Desarrollo de servicio kung-fu en Singapore Airlines. Administración del sistema de entrega del servicio: la dirección del talento humano en empresas de servicio. Incremento del valor de los servicios mejorando su calidad y productividad. Administración de quejas y recuperación de servicio. Bienvenido al mundo de la administración de los servicios. Descubra el iceberg de las molestias del cliente a través del control de evidencias Link: http://biblioteca.uazuay.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62879 Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios [texto impreso] / Christopher Lovelock, Editor científico ; Javier Reynoso, Autor . - 2. ed . - México : Pearson, 2011 . - 954 p.
ISBN : 978-6-07-320556-6 : $ 45.16
Clasificación: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS
ESTRATEGIAS DE MARKETING
MARKETING
MARKETING DE SERVICIOS
TALENTO HUMANOClasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización Nota de contenido: Negocio de los servicios: vivimos en una economía y sociedad de servicios. Visión estratégica y liderazgo del negocio de servicio. Evolución hacia la administración de servicios en países emergentes: reflexiones sobre América Latina. Cómo poner a trabajar la cadena de utilidad en el servicio. Competir a través del servicio: aportaciones de la lógica de servicio. Modelos de negocio que van a triunfar. Servicios desde la perspectiva del cliente: participación del cliente en los procesos de servicio. Comportamiento del cliente en encuentros de servicio. Cómo elegir los clientes, administrar las relaciones y generar lealtad. Hacia un modelo comercial más centrado en los clientes: el caso de las instituciones financieras. Creación de valor en un mercado competitivo: creación y desarrollo de servicios. Posicionamiento de un servicio en el mercado. Estrategias de precios para servicios. Comunicación y promoción de servicios. Una técnica práctica para la innovación de servicios: mapeo de servicios. Diseño y planeación de la experiencia del servicio: Diseño de sistemas de entrega del servicio. Administración de la demanda y la capacidad en empresas de servicio. Innovación y tecnología en la empresas de servicio. Desarrollo de servicio kung-fu en Singapore Airlines. Administración del sistema de entrega del servicio: la dirección del talento humano en empresas de servicio. Incremento del valor de los servicios mejorando su calidad y productividad. Administración de quejas y recuperación de servicio. Bienvenido al mundo de la administración de los servicios. Descubra el iceberg de las molestias del cliente a través del control de evidencias Link: http://biblioteca.uazuay.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62879 Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado BG01108 658.8 L9112 BG01108 Libro Biblioteca Central Bloque B Ingeniería en Marketing Disponible Arte publicitario / Stephen Baker / Barcelona : Hispano Europea
Título : Arte publicitario : su dirección, creación y técnicas Tipo de documento: texto impreso Autores: Stephen Baker ; Llavador Editorial: Barcelona : Hispano Europea Colección: Galileo Número de páginas: 524 p Palabras clave: ARTES VISUALES PUBLICIDAD COMERCIAL ARTISTICA TECNICAS DE PUBLICIDAD, Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización Link: http://biblioteca.uazuay.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=12376 Arte publicitario : su dirección, creación y técnicas [texto impreso] / Stephen Baker ; Llavador . - Hispano Europea, [s.d.] . - 524 p. - (Galileo) .
Palabras clave: ARTES VISUALES PUBLICIDAD COMERCIAL ARTISTICA TECNICAS DE PUBLICIDAD, Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización Link: http://biblioteca.uazuay.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=12376 Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado BG05713 658.8 B424 BG05713 Libro Biblioteca Central Bloque B Libro Disponible Autoliderazgo y el ejecutivo al minuto / Ken Blanchard / Bogota : Norma (2009)
Título : Autoliderazgo y el ejecutivo al minuto : cómo incrementar la efectividad mediante autoliderazgo situacional Tipo de documento: texto impreso Autores: Ken Blanchard ; Susan Fowler Mención de edición: 1 ed Editorial: Bogota : Norma Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 180 p ISBN/ISSN/DL: 978-958-451-845-3 Precio: $5.50 Palabras clave: ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOLIDERAZGO AUTOLIDERAZGO SITUACIONAL LIDERAZGO Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización Resumen: El libro revela los tres turcos fáciles que harán de usted un ejecutivo eficiente Link: http://biblioteca.uazuay.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60534 Autoliderazgo y el ejecutivo al minuto : cómo incrementar la efectividad mediante autoliderazgo situacional [texto impreso] / Ken Blanchard ; Susan Fowler . - 1 ed . - Bogota : Norma, 2009 . - 180 p.
ISBN : 978-958-451-845-3 : $5.50
Palabras clave: ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOLIDERAZGO AUTOLIDERAZGO SITUACIONAL LIDERAZGO Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización Resumen: El libro revela los tres turcos fáciles que harán de usted un ejecutivo eficiente Link: http://biblioteca.uazuay.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60534 Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado BG01309 658.8 B6392 BG01309 Libro Biblioteca Central Bloque B Libro Disponible Aventura de emprendedores / Mar Galtés Camps / Barcelona : Lexus Editores (2015)
Título : Aventura de emprendedores : 57 historias de creatividad y valentía en la empresa Tipo de documento: texto impreso Autores: Mar Galtés Camps, Autor Mención de edición: 1a. ed. Editorial: Barcelona : Lexus Editores Fecha de publicación: 2015 Colección: Biblioteca de emprendedores Número de páginas: 229 p. ISBN/ISSN/DL: 978-9962-04-199-3 Nota general: Incluye epílogo
Idioma : Español (spa) Clasificación: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
EMPRENDEDORES
EMPRENDIMIENTOClasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización Resumen: La periodista Mar Galtés entrevista a más de medio centenar de emprendedores y tiene la destreza de mostrarnos su parte más humana y sus anécdotas, al mismo tiempo que los datos más relevantes de su trayectoria empresarial. Sus ágiles artículos dan detalle de todo de tipo de trayectos (empresas clásicas o de nuevas tecnologías, reconversiones milagrosas, nuevos productos o biotecnologías). En definitiva, se trata de un libro de experiencias que hará vibrar a los lectores por las proezas de los protagonistas, aparentemente gente corriente. Un libro que inspirará a más de uno Link: http://biblioteca.uazuay.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=77899 Aventura de emprendedores : 57 historias de creatividad y valentía en la empresa [texto impreso] / Mar Galtés Camps, Autor . - 1a. ed. . - Lexus Editores, 2015 . - 229 p.. - (Biblioteca de emprendedores) .
ISBN : 978-9962-04-199-3
Incluye epílogo
Idioma : Español (spa)
Clasificación: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
EMPRENDEDORES
EMPRENDIMIENTOClasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización Resumen: La periodista Mar Galtés entrevista a más de medio centenar de emprendedores y tiene la destreza de mostrarnos su parte más humana y sus anécdotas, al mismo tiempo que los datos más relevantes de su trayectoria empresarial. Sus ágiles artículos dan detalle de todo de tipo de trayectos (empresas clásicas o de nuevas tecnologías, reconversiones milagrosas, nuevos productos o biotecnologías). En definitiva, se trata de un libro de experiencias que hará vibrar a los lectores por las proezas de los protagonistas, aparentemente gente corriente. Un libro que inspirará a más de uno Link: http://biblioteca.uazuay.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=77899 Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado BG00445 658.8 G179 BG00445 Libro Biblioteca Central Bloque B Ingeniería de la Producción y Operaciones Disponible Bueno bonito y barato / Rolando Arellano Cueva / Bogotá : Planeta (2013)
Título : Bueno bonito y barato : el marketing que le gusta a los latinoamericanos Tipo de documento: texto impreso Autores: Rolando Arellano Cueva, Autor Mención de edición: 1a ed Editorial: Bogotá : Planeta Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 340 p. ISBN/ISSN/DL: 978-958-423-398-1 Idioma : Español (spa) Clasificación: CONSUMISMO
ECONOMÍA
MARKETING
MERCADEO
POLITICAClasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización Resumen: El autor es especialista en los estilos de vida en los mercados de países en desarrollo, explora en artículos breves, precisos y estimulantes los cambios económicos y culturales que se han producido en los últimos años, la naturaleza y las causas de la crisis económica internacional, su relación con nuestra economía, los factores que protegen a latinoamérica de la crisis, así como los problemas y retos que los empresarios deberán afrontar en la competitiva economía del siglo xxi, en un contexto de globalización y tratados de libre comercio que nos exigen ser eficientes y creativos para vender al exterior y a la vez ser fieles a nuestras culturas locales para vender a nuestros compatriotas Link: http://biblioteca.uazuay.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=74891 Bueno bonito y barato : el marketing que le gusta a los latinoamericanos [texto impreso] / Rolando Arellano Cueva, Autor . - 1a ed . - Bogotá : Planeta, 2013 . - 340 p.
ISBN : 978-958-423-398-1
Idioma : Español (spa)
Clasificación: CONSUMISMO
ECONOMÍA
MARKETING
MERCADEO
POLITICAClasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización Resumen: El autor es especialista en los estilos de vida en los mercados de países en desarrollo, explora en artículos breves, precisos y estimulantes los cambios económicos y culturales que se han producido en los últimos años, la naturaleza y las causas de la crisis económica internacional, su relación con nuestra economía, los factores que protegen a latinoamérica de la crisis, así como los problemas y retos que los empresarios deberán afrontar en la competitiva economía del siglo xxi, en un contexto de globalización y tratados de libre comercio que nos exigen ser eficientes y creativos para vender al exterior y a la vez ser fieles a nuestras culturas locales para vender a nuestros compatriotas Link: http://biblioteca.uazuay.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=74891 Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado BG00825 658.8 A679 BG00825 Libro Biblioteca Central Bloque B Comunicación Social Disponible Buyology / Martin Lindstrom / Barcelona : Ediciones Gestión 2000 (2012)
PermalinkCadena de suministros / David Jacoby / Quito : Impresión Ediecuatorial (2010)
PermalinkCanales de marketing y distribución comercial / Lou E. Pelton / Bogotá : McGraw Hill (1999)
PermalinkCasos de marketing / Laura Fischer de la Vega / México : Pearson (2002)
PermalinkCoaching y mentoring / Jane Renton / Quito : Impresión Ediecuatorial (2010)
PermalinkComercialización de eventos / Roca Prats / Madrid : Síntesis (2012)
PermalinkCómo administrar la creatividad en las organizaciones / Bogotá : Educar Cultural Recreativa (1987)
PermalinkCómo crear la cadena cliente-proveedor: hacia una compañía de categoría mundial / Richard J. Schonberger / Barcelona : Norma (1993)
PermalinkCómo crecer cuando los mercados no crecen / Adrian Slywotzky / Bogota : Norma (2009)
PermalinkCómo desarrollar estrategias de mercadotecnia / Bogotá : Educar Cultural Recreativa
PermalinkCómo gestionar sus proyectos / Andy Bruce / Londres : Talleres de Ediecuatorial (2006)
PermalinkCómo mantenerse en la cúspide / Bogotá : Educar Cultura Recreativa (1998)
PermalinkCómo preparar un plan de márketing / John Stapleton / Bilbao : Deusto (1988)
PermalinkComo se comportan los consumidores / Steuart Hendersorn Britt / Barcelona : Hispano Europea (1962)
PermalinkComo se hace un plan estratégico / Francisco Abascal Rojas / Madrid : ESIC: Escuela Superior de Gestion Comercial y Marketing (2001)
PermalinkCómo tratar con el empleado difícil / Bogotá : Educar Cultural Recreativa (1987)
PermalinkComportamiento del consumidor y estrategia de marketing / J. Paúl Peter / México : McGraw Hill (2006)
PermalinkComunicación con números / Richard Stutely / Quito : Impresión Ediecuatorial (2010)
PermalinkComunicación y Marketing en la gestión directiva / Quito : CIESPAL (2007)
PermalinkConsumidor frente a la publicidad / Clemente Ferrer Rosello / Madrid : Index (1980)
PermalinkCuando el ejecutivo es una mujer / Bogotá : Educar Cultura Recreativa (1998)
PermalinkDirección corporativa / Bob Tricker / Quito : Impresión Ediecuatorial (2010)
PermalinkDirección de los mercados / John A Howard / Barcelona : Hispano Europea (1966)
PermalinkDirección de marketing / Philip Kotler / México : Pearson (2006)
PermalinkDirección de marketing / Philip Kotler / México : Pearson (2012)
PermalinkDirección de marketing / Philip Kotler / México : Pearson (2016)
PermalinkDirección de marketing / Philip Kotler / México : Pearson (2001)
PermalinkDirección de marketing y ventas / Pujol Bengoechea / Madrid : Cultura de Ediciones S.A. (1998)
PermalinkDirección de marketing y ventas / Pujol Bengoechea / Madrid : Cultura de Ediciones S.A. (1998)
PermalinkDirección de marketing y ventas / Pujol Bengoechea / Madrid : Cultura de Ediciones S.A. (1998)
PermalinkDiseño de organización / Naomi Stanford / Quito : Impresión Ediecuatorial (2010)
PermalinkDistribución comercial / Enrique Díez de Castro / Madrid : McGraw Hill (2004)
PermalinkEconomía de hoy / Matthew Bishop / Quito : Impresión Ediecuatorial (2010)
PermalinkElementos clave en la administración de la mercadotecnia / Bogotá : Educar Cultural Recreativa (1987)
PermalinkEmociones en la negociación, Las / Roger Fisher / Bogota : Norma (2009)
PermalinkEmpresa dirección y administración / s.a. / Barcelona : Plaza y Janes (1990)
PermalinkEmpresa dirección y administración / s.a. / Barcelona : Plaza y Janes (1990)
PermalinkEmpresa, dirección administrativa / s.a. / Barcelona : Plaza y Janes (1989)
PermalinkEmpresario en un minuto / Ken Blanchard / Bogota : Norma (2009)
PermalinkEntrevistas de selección de personal / John Munro Fraser / Bilbao : Deusto (1983)
PermalinkEscuela de emprendedores / Ferran Peiró / Barcelona : Lexus Editores (2015)
PermalinkEstrategia de inversión / Peter Stanyer / Quito : Impresión Ediecuatorial (2010)
PermalinkEstrategia de los cuatro círculos / Marcelo Manucci / Bogota : Norma (2009)
PermalinkEstrategia de marketing / O. C. Ferrell / México : Cengage Learning (2012)
PermalinkEstrategia de negocio / Michel Syrett / Quito : Impresión Ediecuatorial (2010)
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